La Haute autorité de santé (HAS) a récemment publié de nouveaux outils à destination des patients-es représentants-es des usagers-ères, pour renforcer la démocratie sanitaire. Concernant l’évaluation de la qualité des services et établissements de santé, sociaux et médico-sociaux, la HAS rappelle que l’enquête e-Satis (2016) permet de recueillir le point de vue des patients-es sur le parcours de soins après un séjour hospitalier et la participation de représentants-es d’usagers-ères issus-es d’associations agréées à la certification des établissements de santé, indique un article du site Décision santé (24 novembre). Côté évaluation des produits de santé, une formation en ligne permet aux associations de personnes usagères du système de soins de comprendre ce que la HAS attend de leur contribution. L’objectif est, ici, de plus s’impliquer dans l’évaluation des médicaments, des dispositifs médicaux et des actes professionnels.
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