Mal soignés : un Guide s’annonce

14 Mai 2011
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Environ un millier de patients subissent chaque jour un "événement indésirable grave" au cours d'une hospitalisation, qu'il s'agisse d'un accident, d'une erreur ou d'un problème thérapeutique : la Haute autorité de santé (HAS) publie un guide pour aider les professionnels à annoncer le dommage. "Il est essentiel que le patient soit informé, qu'on sorte de l'omerta", a souligné à l’AFP Claude Rambaud, présidente de l'association le Lien, qui défend les usagers de santé s'estimant victimes d'accidents médicaux. Selon elle, "très rares sont les patients qui ont eu droit à une annonce". Le nombre des personnes victimes de dommages associés aux soins est important : 300 000 à 400 000 par an à l'hôpital, sans compter le secteur libéral. Or le professionnel de santé a "une obligation morale d'annoncer un incident", mais c'est "difficile" et l'obligation est "peu respectée", reconnaît un des experts de la HAS. Pour aider les professionnels de santé à répondre aux personnes hospitalisées, la HAS a donc réalisé un guide sur l'"annonce d'un dommage associé aux soins".
Le guide sera disponible sur le site de la HAS.