Un site pour aider dans ses démarches

6 Avril 2020
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Un site internet et un numéro de téléphone associé (01 70 772 372) ont été lancés pour aider les personnes qui ont du mal à utiliser les outils numériques, au moment où les Français-es sont confinés-es en raison de l'épidémie de coronavirus, explique l'AFP. « Les acteurs de la médiation numérique, qui sont tous ceux qui sont engagés depuis des années pour faire en sorte de former les gens aux usages du numérique, lancent un site : solidarite-numerique.fr », a expliqué sur France Inter le secrétaire d'État chargé du numérique, Cédric O. Ce site se veut un centre pédagogique pour aider les personnes en délicatesse avec Internet à utiliser au mieux les outils numériques pour leurs démarches administratives. Le numéro de téléphone associé (01 70 772 372) est également joignable du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures, pour ceux et celles qui souhaiteraient prendre conseil auprès d'un des 700 « médiateurs du numérique » volontaires. Sur le site sont accessibles des tutoriels et des explications voulus simples d'accès pour faciliter la réalisation de démarches administratives comme remplir son attestation de déplacement, se déclarer sur pôle emploi, remplir une attestation de la CAF ou encore prendre un rendez-vous de télémédecine.