Urgences : l'AP-HP se donne cinq ans pour diviser par deux l'attente

Actuellement, un adulte patiente en moyenne quatre heures aux urgences, et un enfant près de deux heures et demie. L’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) a annoncé (10 juin) qu’elle s’engageait à réduire de moitié le temps de prise en charge aux urgences d’ici cinq ans, en améliorant notamment l’organisation des services et l’orientation en amont des patients. Aujourd’hui proche de 4 heures pour les adultes, le temps moyen de prise en charge (soit le délai entre l’arrivée à l’hôpital et la sortie quand il n’y a pas d’hospitalisation) sera ramené à 2 heures, et pour les enfants, de 2 heures 25 à moins d’1 heure, promet l’AP-HP. "C’est un sacré challenge, on sait qu’on y arrivera en cinq ans, on sait qu’on y arrivera sur certains sites plus rapidement", a assuré devant la presse Martin Hirsch, directeur de l’AP-HP, cité par l’AFP. "Le moyen principal d’action n’est pas d’ajouter des personnels, ni d’ajouter des euros. Le moyen principal c’est d’utiliser l’existant, et ce n’est pas si facile que ça. Il y a peut-être des exemples à prendre chez nos concurrents, avec des densités de personnels qui ne sont pas nécessairement plus fortes", a relevé Loïc Capron, président de la commission médicale d’établissement de l’AP-HP, instance représentant le personnel médical. Pour réduire les délais, l’AP-HP compte par exemple généraliser les circuits courts dédiés aux patients dont l’état ne nécessite pas d’hospitalisation, ni d’examens biologiques ou de radiologie compliqués, ce qui est le cas pour 20 % chez les adultes, 40 à 50 % chez les enfants. Cela permet de faire rapidement le tri de ces patients et de les évaluer. Quelque 40 millions d’euros seront consacrés aux transformations architecturales des services d’urgence de plusieurs établissements.